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Expédition et livraison

Votre commande est expédiée en 2 à 3 jours. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 7 à 21 jours ouvrés partout dans le monde.

Du fait du COVID19, nous sommes actuellement potentiellement affectés par des retards de livraison indépendants de notre volonté et vou prions de nous en excuser.

Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.

Nous livrons partout dans le monde.
Les frais de livraison sont OFFERTS pour toute commande au delà de 40 Euros.

Notre entreprise est basée en France. 

Nous expédions nos colis directement depuis nos producteurs situés sur différents continents.

Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local habituel.

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Lors d'une commande groupée, nos produits sont expédiés séparément. Les articles pourront arriver à des dates différentes.

Pas d'inquiétude donc si vous en recevez un avant l'autre.

Paiement

Ce site est 100% sécurisé. Voici pourquoi :

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche du nom du site est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe et PayPal qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire et par PayPal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.

Retours et remboursements

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% !
Si, pour n'importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Cependant, tous les produits renvoyés doivent bien sûr être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devra ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. 

Autre

Nous n'avons aucun programme de parrainage ou de partenariat à ce jour. Cependant, si vous avez de bonnes idées, n'hésitez pas à nous envoyer un email.

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email à contact@brightthings.fr.

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nos engagements

LIVRAISON SUIVIE OFFERTE

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Livraison suivie OFFERTE et mise en expédition sous 3 à 5 jours

garantie totale satisfaction

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Satisfait ou remboursé pendant 14 jours après réception de vos articles

98% SATISFAIT

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PAIEMENT SÉCURISÉ

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